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“责任彩票 是一门学问”——责任彩票建设是一项长期的系统工程
2021-08-28 10:12

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  随着彩票市场的扩大,购彩群体的增多,中国体育彩票的关注度、影响力也随之加大,与之形成的责任系数、风险系数、应急系数、监察系数也随之增大。近几年来,福建体彩中心为贯彻落实建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标,不断的巩固我省体彩队伍的责任彩票建设意识、风险防控建设意识、应急管理建设意识、市场监察建设意识,持续推进福建体彩的责任彩票建设、风险防控建设、应急管理建设、市场监察建设工作,促使着将“责任彩票”、“风险防控”意识融入到各级体彩销售机构日常的销售工作环节中,更好地落实责任彩票、切实做好责任先导推动责任彩票深度融入体彩业务。

  全员推进责任彩票专题培训

  踏平坎坷成大道,越是艰险越向前。今年,在困难与挑战面前,福建体彩中心建立责任彩票内容体系、树立队伍责任意识、明确业务合规红线、创建风险防控体系的工作,始终围绕“巩固责任意识、依法合规运营、引导理性购彩、强化风险防控”四方面,加强完善规则,建章立制,不断提升福建体彩系统人员的责任彩票与风险防控意识,更好地落实责任彩票、风险防控、应急管理工作要求,切实做好责任先导推动责任彩票深度融入体彩业务全流程,福建体彩中心从“人本”出发,从专管员层级选拔参与由国家体彩中心牵头的责任彩票培训师培训班,在培训过程中统一思想和战略目标,取得责任彩票培训师资格后,结合线上线下培训方式,以季度为单位,以责任彩票讲师开发责任彩票课件为重点,在全省开展全员责任彩票专题培训,包含各层级工作人员,全省代销者进行培训与考核,确保参训率与考核通过率都能达到预期目标。从思想上统一责任意识,提升责任担当使命感。

  建立风险防控工作长效机制

  风险防控是责任彩票建设中的一个重要环节,是责任彩票建设能否迈向新台阶的关键一环。为此,经过几年的探索,在总局体彩中心的部署下,福建体彩中心与时俱进,结合福建彩市的特点,在全省构建全覆盖、全链条、常态化的风险防控体系,对风险防控工作做了重点解析,以及建立了福建风险防控工作的长效机制,印发了《福建省体育彩票管理中心风险防控建设工作管理办法(试行)》,并开展了相关培训,对两份文件进行了详细解读。从各部室、各分中心、各岗位、责任到人,开展游戏日常运营监控工作,数据监控与分析,加强技术保障,提升风险管控水平。根据印发的《长效机制的实施方案》和《风险防控建设工作管理办法》要求,福建体彩开展了风险防控半年会,结合半年来省中心各部室、分中心对两项制度的执行以及风险防控台账的梳理,在培训会逐一进行介绍,并提出整改意见,督促各部室、分中心严格按制度执行;会上还针对上半年第三访常规及专项检查情况中出现的违法违规行为进行全省通报,针对检查中出现问题,要求分中心整改到位,保障我省体育彩票销售工作稳定、有序。

  做好欧洲杯责任彩票宣贯工作

  令人瞩目的四年一度的高竞技水平的2020年欧洲杯即将打响,为保障欧洲杯期间福建体育彩票市场销售安全稳定运行,有效防控福建体彩市场风险,及时发现、遏制违法违规行为,福建体彩于5月26日-6月15日在全省开展欧洲杯期间实体店销售合法合规经营情况的专项检查工作。福建体彩中心主任马永鑫亲自部署专项工作,与各部室各分中心负责人签订承诺书。同时福建体彩委托第三方服务咨询公司进行检查与评估,涉及全省销售实体店(包含异常终端、竞彩高销量实体店)。通过本次专项检查,福建体彩力争将欧洲杯期间可能出现的各类销售风险隐患消除在萌芽状态,确保我省体育彩票销售工作安全有序,切实提高全省代销者和销售员的责任彩票意识、风险防控意识、安全合规意识和法治意识,主动及时发现彩票市场销售异常情况、购彩不理性情况,妥善处理各类代销者与购彩者的销售纠纷,保障我省彩票销售市场稳定和安全,夯实代销者和销售员责任担当意识,以便为广大购彩者营造良好的、宽松的、健康的购彩环境,实实在在地体验到购彩的乐趣。

  有效整合资源强化协同发展

  2021年,福建体彩在责任彩票建设方面的工作进入了推落实、见成效的关键阶段,面对今年的种种的困难,福建体彩工作人员始终坚守工作岗位,着力优化组织管理模式,加强各部室、各分中心的责任彩票与风险防控协同联动开展工作,打破“孤岛效应”,有效整合资源,强化协同发展,在合法合规的前提下,持续扩大购彩者规模,优化购彩者结构,帮助体彩从业者共渡难关,齐心协办在建设“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的道路上不断奋勇前进,推进中国体育彩票持续健康发展。

  宣传窗口推进责任彩票宣传

  体彩实体店是责任彩票宣传的重要窗口。从2018年开始,福建体彩中心制作下发并要求在实体店内摆放一系列责任彩票主题宣传品,包括“快乐购彩 理性投注”、“禁止向未成年人售彩和兑奖”警示语粘贴、《实体店十禁止》、《请远离私彩,对非法彩票说不》等主题海报、公众手册等,在购彩者购彩前、购彩中起到预警宣传作用。

  与此同时,在福建公共对外宣传渠道中增加责任彩票板块,包括官网和官方微信。根据在国家体彩中心的备案情况,在官网和官方微信上建立责任彩票区域,其中设有具体内容并定时更新。这些措施使购彩者在接收体育彩票最新资讯动态的同时,对于建立的公益、公信的正面社会形象有了全新的认识。除此之外,还在各类营销活动中体现责任彩票元素,使得责任彩票的宣传不仅限于一时,而是将责任彩票的宣传贯穿始终,让购彩者时刻感受责任彩票对体彩市场秩序维护和购彩者自身权益关联的重要性。

  “责任彩票”建设,不是一件事,不是短期建设,也不是一朝一夕即可完成,而是一项长期的工程建设。未来,福建体彩中心时刻清醒认识责任彩票与风险防控建设面临的问题和挑战,始终坚持做到:一是将责任彩票建设和风险防控建设作贯穿于我省体彩全业务链,压实责任,投入资源,做好工作保障;二是将要明确举措,强化落实,责任彩票意识贯穿于我省体彩各级从业人员,切实提升实效;三是将合规运营理念贯穿于市场销售工作中加强责任品牌宣传,提升社会认知。 (泉州  吴清雪)

(编辑:张慧慈)
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